Perguntas Frequentes

1. A TeckLock protege minha moto contra roubo enquanto estou pilotando?

Resposta:
Não. As travas TeckLock são projetadas para impedir furtos enquanto a moto está estacionada. Durante o uso, nenhuma trava física deve ser instalada por motivos de segurança.

 

2. As travas impedem realmente o furto?

Resposta:
Sim. As travas adicionam uma barreira física e visual, dificultando a ação do ladrão e aumentando o tempo de tentativa — o que é suficiente para inibir a maioria dos furtos oportunistas. Quanto mais camadas de proteção, menores as chances de sua moto ser escolhida como alvo.

 

3. Como sei qual trava é compatível com a minha moto?

Resposta:
Nossas travas são compatíveis com a maioria das motos entre 125cc e 800cc.

Nossa trava de manopla não serve em motos Harley Davidson.

Se tiver dúvidas, envie o modelo e ano da sua moto pelo WhatsApp que nossa equipe confirma a compatibilidade rapidamente.

 

4. Posso usar mais de uma trava ao mesmo tempo?

Resposta:
Sim! Essa é a forma mais segura.
O ideal é combinar:

  • Trava de Manopla (evita empurrar ou acelerar)

  • Trava de Disco (trava a roda)

  • Trava de Capacete (protege seus itens pessoais)

Quanto mais camadas de proteção, melhor.

 

5. A trava de manopla danifica a moto?

Resposta:
Não. Todas as peças em contato com a manopla possuem materiais que foram projetadas para encaixe seguro sem danificar o acelerador ou qualquer outro componente da sua moto. Temos mais de 50mil travas sendo usadas diariamente por motociclistas e nunca ocorreu de danificar qualquer sistema ou componente de suas motos.

 

6. A instalação é difícil?

Resposta:
A instalação é muito simples.
A trava de manopla e a de disco levam menos de 10 segundos para serem instaladas.
Mas se precisar de ajuda, entre em contato com o suporte via WhatsApp para ajudar no primeiro uso.

 

7. A TeckLock funciona no dia a dia com chuva?

Resposta:
Sim! Nossas travas são fabricadas com alumínio de alta resistência e componentes preparados para uso externo, inclusive chuva. 

 

8. A trava pode emperrar ou travar com o tempo?

Resposta:
Não deveria. Usamos materiais de alta durabilidade e fechaduras internas resistentes.
Caso você note qualquer dificuldade, entre em contato — todos os produtos têm garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação.

 

9. A TeckLock tem garantia?

Resposta:
Sim.
Todos os produtos TeckLock possuem 90 dias de garantia contra defeitos de fabricação, seguindo o Código de Defesa do Consumidor.

 

10. Como funcionam trocas e devoluções?

Resposta:
Você tem:

  • 7 dias para devolução por arrependimento

  • 90 dias para troca por defeito de fabricação
    Basta nos chamar no WhatsApp com o número do pedido.
    A página completa de Trocas & Devoluções está disponível no site.

 

11. A TeckLock envia para todo o Brasil?

Resposta:
Sim! Enviamos para todas as regiões do país com frete rápido e seguro.

 

12. Em quanto tempo meu pedido chega?

Resposta:
Depende da sua região.
Em média:

  • Sudeste: 2 a 5 dias úteis

  • Sul / Centro-Oeste: 3 a 7 dias úteis

  • Norte / Nordeste: 5 a 12 dias úteis
    O código de rastreamento é enviado por e-mail assim que o pedido é despachado.

 

13. É seguro comprar pelo site oficial da TeckLock?

Resposta:
Sim! Nosso site possui certificação SSL, formas de pagamento protegidas e ambiente seguro para compras. Além disso, você compra direto da fábrica.

 

14. Onde fica a TeckLock?

Resposta:
A TeckLock é uma indústria instalada em São José dos Campos (SP), especializada na produção de travas antifurto para motocicletas, com fabricação própria e controle rigoroso de qualidade.

 

15. Vocês têm suporte ao cliente?

 

Resposta:
Sim. Nosso atendimento é humanizado e funciona via WhatsApp e e-mail ([email protected]).
Tiramos dúvidas sobre compatibilidade, instalação e pós-compra.

 

16. Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento:

 

17. O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco por Whats App pelo e-mail [email protected]