O cliente poderá devolver o produto ou trocar que foi adquirido em nosso e-commerce em até 07 dias, seja qual for a razão, conforme a previsão expressa no Código de Defesa do Consumidor em seu art. 49. 

Para ocorrer a troca ou a devolução é necessário que o produto esteja conforme foi entregue, com todos os acessórios, manual e embalagem. 

O produto que será devolvido ou trocado não poderá apresentar qualquer marca de uso, como o produto estar trincado, riscado ou apresentar sinais de quedas. 

Se você requisitou a troca do produto o novo será enviado para o endereço e você será notificado sobre o envio via WhatsApp. 

Se você solicitou o reembolso, a devolução do valor ocorrerá da forma como foi efetuado o pagamento. 

Se foi via cartão de crédito ou débito o valor será creditado, ou debitado na fatura atual, ou na seguinte do cartão, pois informaremos a administradora do cartão. 

Se o pagamento foi feito via boleto bancário, o valor de reembolso será restituído dentro de 30 dias úteis diretamente na conta que foi pagou o mesmo.